16-09-2025, geachte lezer,

Wegens onderhoud aan de installatie is de mogelijkheid dat er in de ochtend van 22-09 tussen 10:00 en 12:00 wat onderbrekingen kunnen plaatvinden in de levering van het warme tapwater.

Excuses voor het ongemak.

Team Warm aan het IJ.

12-09-2025, geachte lezer,

Wegens de aanhoudende schommelingen in de buiten temperaturen zal de levering van de beschikbaarheid van koude mee wisselen.

De koeling zal wegens de temperaturen dit weekend daarom worden uitgeschakeld.

Dit kunt u herkennen doordat het ijskristal bij een vertrek met 21 graden of hoger het ijskristal verdwijnt.

Team Warm aan het IJ.

20-06-2025

Beste bewoner,

Wij stellen alles in het werk om de koude levering te hervatten.

Helaas is er bij ons nog niet bekend wanneer de koude levering weer beschikbaar is.

Aan het eind van dit jaar zal worden bekeken, op welke momenten niet aan de leveringsvoorwaarden is voldaan, zodat hiervoor een mogelijke creditering van de vaste kosten koude kan worden verrekend.

Voor updates verwijzen wij u naar de website.

Met vriendelijke groet,

Warm aan het IJ.

8 mei 2025

Beste bewoners,

Voor volgende week, vanaf maandag 12 mei, staat de start van de herstelwerkzaamheden aan de vervuilde WKO-bron gepland.

Deze activiteiten vinden plaats op het buurtplein en zullen naar verwachting enkele weken duren.

Gedurende de dag kan dit leiden tot geluidsoverlast.

Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,

Warm aan het IJ.

1 mei 2025

Zoals eerder gecommuniceerd, is het vanwege het probleem met de bron momenteel technisch niet mogelijk om koeling te leveren.
Aan het eind van dit jaar zal worden bekeken, op welke momenten niet aan de leveringsvoorwaarden is voldaan, zodat hiervoor een mogelijke creditering van de vaste kosten koude kan worden verrekend.

In week 20 hopen wij u met meer info betreffende de voortgang over de oplossing van het probleem te kunnen voorzien.

Met vriendelijke groet,

Warm aan het IJ.

07-04-2025

Beste bewoner,

Bericht van het WKO bestuur: Er is helaas geen imperatief recht op compensatie voor aansluitingen nav de recente onderbrekingen in de warmtelevering. Als de oorzaak van de onderbreking in de warmtevoorziening namelijk is gelegen in de productie-installatie en niet in het warmtenet (en dit lijkt zo te zijn), is er geen recht op compensatie op grond van de Warmtewet. Dit advies wordt nog verder uitgewerkt met behulp van de jurist van de WKO entiteit. Aansluitingen ontvangen tzt een verdere update van dit advies.

Met vriendelijke groet,

Warm aan het IJ.

18-03-2025

Beste bewoner,

Deze ochtend is er een korte storing geweest in de ketel. Hierdoor is er een korte onderbreking geweest in de levering van warm tapwater en vloerverwarming.

De storing is verholpen en de levering is weer wat het moet zijn.

Met vriendelijke groet,

Warm aan het IJ.

07-03-2025

Beste bewoner,

Vanwege de drukte met het regelen van de storing, loopt het versturen van de jaarnota's vertraging op.
Wij verwachten dat deze eind maart verzonden kunnen worden.

Met vriendelijke groet,

Warm aan het IJ.

25-02-2025

Beste bewoners,

De noodvoorziening draait nu al een tijdje en hebben deze gemonitord. We hebben de levering stabiel gekregen en de noodvoorziening draait goed.

Wel zijn wij aangesproken op de hoeveelheid geluid die de noodinstallatie ’s nachts produceert. Hierop hebben we verschillende maatregelen genomen. Het geluid is hiermee afgenomen maar helaas zit deze nog steeds iets boven de norm. Vanuit de gemeente is daarom verzocht om de noodinstallatie te verplaatsen. We zijn hiervoor nu een plan aan het maken.

Zoals beloofd zijn we ook alle woningen op afstand 1 voor 1 aan het controleren. Dit kost wat tijd, maar we zijn er mee bezig. We hebben hierbij al wel gezien dat er mogelijk wat lucht in het systeem zit. Binnenkort zal het systeem een keer in de nacht heel kortstondig stopgezet worden om de lucht eruit te halen.

Verder kunnen wij mededelen dat de voorbereidingen voor het herstel van de bron gestaag vorderen. Als de vergunningen op tijd rond komen hopen we eind maart / begin april de werkzaamheden uit te kunnen voeren

Met vriendelijke groet,

Warm aan het IJ.

23-01-2025

Zoals u heeft kunnen zien, is er op 10 januari bij uw buren een noodketel geplaatst, naast de inrit van gebouw The Twins.  We snappen dat de noodketel buiten ook overlast veroorzaakt. We proberen deze overlast zoveel mogelijk te beperken, maar we kunnen deze niet 100% voorkomen. Er is al besloten om over te schakelen op een andere brandstof waarmee we de overlast op het gebied van geur en uitstoot denken te kunnen verminderen. Ook zal er worden getest of het mogelijk is om het geluid gedurende de nacht te beperken zonder dat hierbij het systeem te veel afkoelt.

De levering van warmte aan uw eigen gebouw; deze blijft gevoelig, maar is stabiel. Wel zijn er nog steeds korte onderbrekingen mogelijk. Er zal aankomende week nogmaals extra elektrisch vermogen geplaatst worden om onderbreking in de levering tot een minimum te beperken.

Aan het definitieve herstel van de WKO-installatie wordt nog steeds hard gewerkt. Wij hopen u binnenkort een concrete planning te kunnen presenteren.

Met vriendelijke groet,

Warm aan het IJ.